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¿Para qué usamos sus datos?

• Prestar los servicios de laboratorio clínico: toma de muestras, análisis y entrega de resultados, incluida la consulta en línea.
• Facturar y gestionar el pago con usted, su EPS u otras entidades pagadoras.
• Cumplir obligaciones legales, conservar la historia clínica y reportar a las autoridades de salud cuando la ley lo exija.
• Atender sus peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y evaluar la calidad del servicio.
• Enviarle información sobre la preparación para sus exámenes, novedades de servicios y contenidos de salud, si usted no se opone.

Datos sensibles

Sus datos de salud son sensibles y se tratan con estricta confidencialidad. Usted no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles ni a responder preguntas sobre ellos. Sin embargo, algunos son indispensables para practicar los exámenes. Los datos de niños, niñas y adolescentes se tratan con autorización de su representante legal y respetando sus derechos.

Sus derechos

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escríbanos a [email protected], use el formulario de PQRS o acérquese a nuestras sedes.

Política de tratamiento

Consulte la Política de tratamiento de datos personales, que contiene los procedimientos de consulta, reclamo y seguridad, y la Política de cookies del sitio web.